Parceria com Valença & Associados
A Aliança Estratégica entre a Holon - Systemic Solutions e a Valença & Associados - Aprendizagem Organizacional, busca criar e oferecer métodos, artefatos e serviços que estruturem ambientes de Aprendizagem Organizacional e também a facilitação da reflexão da prática de seus profissionais.
Descrição: Serviços de laboratórios de decisão estratégica, reproduzindo ambientes reais de trabalho e modelos de decisão da organização, customizando artefatos inteligentes, através do desenvolvimento de sistemas e práticas de simulação em ambiente virtual. Os simuladores podem ser aplicados tanto em capacitações quanto em processos de tomadas de decisão, pois permitem aos participantes ganhar experiência prática em seu ambiente simulado, podendo errar e acertar ou vivenciar múltiplas decisões estratégicas alternativas, sem incorrer nas conseqüências reais, pessoais ou de imagem do mundo real. Pode ser de uso exclusivo para uma organização ou para uma entidade que congregue diversas organizações.
Duração: Sessões de 8 a 24 horas.
Recursos tecnológicos: Simuladores SimInd (Indústria) e SimGeren (Varejo).
Descrição: Construção criativa e democrática de cenários ambientais futuros, apoiados em matrizes técnicas e de racionalidade técnica para o julgamento estratégico. A construção de cenários alternativos é uma base de interpretação de situações futuras complexas e de possíveis alternativas estratégicas de resposta, adaptação ou inovação, que uma vez em curso, pode antecipar decisões e minimizar tensões emocionais nos ambientes da organização.
Duração: De três a doze sessões múltiplas de 8 horas.
Recursos Tecnológicos: Matrizes Técnicas Especializadas.
Descrição: Os serviços de apoio à decisão situacional utilizam o software Correlato, que é um sistema de apoio à tomada de decisão situacional, com base em análise e formulação de soluções estratégicas alternativas, já de conhecimento habitual do cliente. Através do uso de cálculos estatísticos simples, o Correlato oferece ao cliente uma visão diferenciada de suas decisões estratégicas alternativas ou experimentadas, estabelecendo quais destas são mais congruentes entre si e qual o grau de incerteza objetiva e subjetiva de sua decisão. Pode ser de uso exclusivo para uma organização ou para uma entidade que congregue diversas organizações.
Duração: Sessões de 6 a 16 horas.
Recursos Tecnológicos: Software Correlato
Descrição: Serviços de maratonas de tomadas de decisão com uso de simuladores. Este serviço tem por finalidade reunir equipes de trabalho (in-company ou de empresas diferentes) para criarem uma comunidade reflexiva “ad hoc” sobre práticas estratégicas e processos interativos e conversacionais, usando simuladores estratégicos. São eventos excelentes para a finalidade de integração e inovação em equipes de trabalho e de exercício de internalização de conhecimentos por técnica de benchmarking reflexivo.
Duração: Torneios 8h a 24h para 30 a 300 pessoas.
Recursos Tecnológicos: Simuladores SimInd e Singeren.
Descrição: Os serviços tradicionais de grupos focais estão associados a pesquisas qualitativas de natureza e hierarquia de conteúdos, dependendo do objetivos específicos a serem atendidos. Fazemos estes mesmos serviços com o apoio de processos de tomadas de decisão hipotéticas utilizando vários softwares, em especial o software Correlato, que é um sistema de apoio à tomada de decisão situacional, com base em análise, formulação e hierarquia dos construtos linguísticos ou mentais. Após a detecção destes construtos, o Correlato oferece ao cliente uma visão diferenciada de seus constructos, opiniões e simulações de decisões, estabelecendo uma análise de conglomerado e indicando quais destas são mais congruentes entre si e qual o grau de incerteza objetiva e subjetiva de sua decisão hipotética. Pode ser de uso exclusivo para uma equipe, organização ou para uma entidade que congregue diversas organizações.
Duração: Sessões de 4 a 8 horas.
Recursos Tecnológicos: Correlato.
Descrição: Serviços de laboratórios de decisão estratégica, reproduzindo ambientes reais de trabalho e modelos de decisão da organização, customizando artefatos inteligentes, através do desenvolvimento de sistemas e práticas de simulação em ambiente virtual. Os simuladores podem ser aplicados tanto em capacitações quanto em processos de tomadas de decisão, pois permitem aos participantes ganhar experiência prática em seu ambiente simulado, podendo errar e acertar ou vivenciar múltiplas decisões estratégicas alternativas, sem incorrer nas conseqüências reais, pessoais ou de imagem do mundo real. Pode ser de uso exclusivo para uma organização ou para uma entidade que congregue diversas organizações.
Duração: Sessões de 8 a 24 horas.
Recursos tecnológicos: Simuladores SimInd (Indústria) e SimGeren (Varejo).
Descrição: Serviços desenvolvidos com o objetivo de analisar, compreender, formular, treinar e internalizar as competências gerenciais essenciais à ação eficaz e adequadas à cultura da organização ou ao futuro desejado. Trabalhadas em cinco grandes categorias (Executivas, Cognitivas, Relacionais, de Maestria Pessoal e Ecológicas), as competências são mapeadas através da linguagem verbal ou não verbal, depois comparadas e sistematizadas em modelos teóricos e práticas congêneres bem sucedidas. O cliente julga o seu grau de exeqüibilidade diante de uso de recursos compatíveis nos projetos desejados.
Duração: Seminários intermitentes de 8 ou 16 horas durante 6 a 18 meses.
Recursos Tecnológicos: Software IPIN, Modelo Teórico das Competências Humanas, Método Symlog, Práticas de Socialização, Externalização e Internalização de Conhecimentos.
Descrição: Serviços voltados para trabalhar os conceitos de equipes eficazes, fatores de atratividade, normas e práticas de equipes apreciativas, análise de interações e as fases de decisão coletiva. São serviços realizados com o apoio do Método Symlog que usa os conceitos de dominância e polarização, formação de grupos, mediadores, porta-vozes e bodes expiatórios nas equipes. Todo o processo estará centrado em tarefas de responsabilidade direta ou transversal da equipe na organização, refletindo-se sobre as dimensões técnica, política, educativa e relacional.
Duração: Seminários intermitentes de 8 a 16 horas, de 6 a 18 meses.
Recursos Tecnológicos: Software IPIN, Método Symlog, Softwares Sysmap e Simmodel e Simuladores SimInd e SimModel. Práticas de Socialização, Externalização e Internalização de Conhecimentos.
Descrição: Serviços desenvolvidos com equipes de líderes da organização, segundo o método Symlog, abordando uma articulação teórica amplamente validada, capaz de explicar, descrever e normatizar como os líderes conseguem unificar ou desagregar as equipes de trabalho e os grupos humanos. Os conceitos são transmitidos e internalizados com base em assimilação tácita de competências da liderança, sobretudo no uso e debates de filmes, depois externalizados em mapas e manuais de desempenho, e posteriormente, internalizados em ensaios laboratoriais de desempenho, sobretudo com uso de clínicas de desempenho individual ou coletivo.
Duração: Seminários intermitentes de 8 a 16 horas durante 6 a 18 meses.
Recursos Tecnológicos: Software IPIN, Método Symlog, Softwares Sysmap e Simmodel e Simuladores SimInd e SimModel. Práticas de Socialização, Externalização e Internalização de Conhecimentos.
Descrição: Serviços voltados para ajudar os clientes a compreenderem os conceitos de teorias de ação, ou seja, analisarem e compreenderem como os seres humanos têm roteiros e esquemas mentais e emocionais que orientam e inspiram seus comportamentos deliberados. Esse serviços tem o propósito de introduzir a teoria de ação, algo bastante inovador nos ambientes organizacionais, através de observação e análise de filmes comerciais, habilitando os participantes a entenderem quais são as variáveis que governam as ações dos personagens. Ou seja, seus valores, intenções, crenças, suposições de ação, visões de mundo, e com este serviço, habilitar os participantes a melhor entender os critérios para a eficácia da ação, os tipos ou níveis de aspiração de felicidade, o grau de abertura para se aprender continuamente, os princípios da prática da justiça e as aspirações de transcendência.
Duração: Doze seminários mensais de 8 horas para cada filme comercial. O cliente pode decidir por um número maior de seminários.
Recursos Tecnológicos: Filmes comerciais integrais ou editados e modelos teóricos de Chris Argyris e Donald Schon sobre Teoria da Ação Humana. Software IPIN, Método Symlog, Softwares Sysmap e Simmodel e Simuladores SimInd e SimModel. Práticas de Socialização, Externalização e Internalização de Conhecimentos.
Descrição: Curso de especialização direcionado para consultores internos e externos e-ou lideres de mudança, voltados para atualização profissional e uso dos benefícios e ferramentas do Pensamento Sistêmico, Educação Reflexiva e Teoria da Ação. A dinâmica do curso envolve módulos presenciais, à distância e projeto de campo orientado. Os consultores certificados poderão trabalhar com o software Sysmap.
Duração: 3 encontros residenciais de 40 horas cada, mais processo de educação à distância, com duração (total) variável de 6 a 12 meses.
Recursos Tecnológicos: Uso intensivo de Clínicas Individuais e Coletivas de Desempenho. Filmes comerciais integrais ou editados e modelos teóricos predominantes de Chris Argyris e Donald Schon sobre Teoria da Ação Humana e Aprendizagem Organizacional (também outros pesquisadores). Filmes comerciais integrais ou editados. Software IPIN, Método Symlog, Softwares Sysmap e Simmodel e Simuladores SimInd e SimModel. Práticas de Socialização, Externalização e Internalização de Conhecimentos.
Descrição: Serviço voltado para ajudar a coligação estratégica ou os principais dirigentes de uma equipe ou organização a constituirem uma “comunidade investigativa de prática”. O processo é evolutivo, educativo, reflexivo, político e inovador. São encontros presenciais de três dias por semestre, seguidos de encontros mensais de 8 horas, voltados para criar uma ambiência reflexiva e democrática de análise e reformulação dos princípios e das regras operativas da prática eficaz em situações complexas e surpreendentes. A teoria da Aprendizagem Organizacional (Chris Argyris, Donald Schon, Peter Senge, Nonaka e Takeuchi, dentre outros) serve de roteiro teórico de conhecimento explítico a sere internalizado, mas a intensificação dos esforços neste serviço está em priorizar um processo nesta sequência: Revelação (Externalização) da Prática=> Internalização (Reflexão pública e transformação da prática apoiada em modelos competentes), para somente então, se trabalhar a Formatação do conhecimento explítico. Busca-se criar um ambiente propício à reflexão transparente, que ajude a construir uma visão comum apreciativa e inspiradora de ações eficazes, inovadoras e justas, fundamentada nos princípios da liderança rotativa pela competência em aprender continuadamente e servir a propósitos mais elevados.
Duração: Seminário inaugural de 24 horas e encontros mensais de 8 horas (ou 16 horas) durante 24 a 36 meses.
Recursos Tecnológicos: Uso intensivo de Clínicas Individuais e Coletivas de Desempenho. Filmes comerciais integrais ou editados e modelos teóricos predominantes de Chris Argyris e Donald Schon sobre Teoria da Ação Humana e Aprendizagem Organizacional (também outros pesquisadores). Filmes comerciais integrais ou editados. Software IPIN, Método Symlog, Softwares Sysmap e Simmodel e Simuladores SimInd e SimModel. Práticas de Socialização, Externalização e Internalização de Conhecimentos.
Descrição: Curso de especialização para consultores internos ou externos e-ou líderes de mudança voltados para serviços e processos de consultoria, pesquisa e capacitação empresarial. O conteúdo do curso envolve o domínio e a internalização de conceitos de Autodomínio, Pensamento Sistêmico, Educação Reflexiva, Lingüística, Comunicação Empática, Teoria de Ação, Aprendizagem Organizacional, Método Symlog e Investigação Apreciativa.
Duração: Seminários com 12 a 24 encontros residenciais, de 3 dias cada.
Recursos Tecnológicos: Uso intensivo de Clínicas Individuais e Coletivas de Desempenho. Filmes comerciais integrais ou editados e modelos teóricos predominantes de Chris Argyris e Donald Schon sobre Teoria da Ação Humana e Aprendizagem Organizacional (também outros pesquisadores). Filmes comerciais integrais ou editados. Software IPIN, Método Symlog, Softwares Sysmap e Simmodel e Simuladores SimInd e SimModel. Práticas de Socialização, Externalização e Internalização de Conhecimento.
Descrição: O software SysMap é um sistema de informação interativo, voltado para extração estruturada de arquétipos sistêmicos, especialmente desenvolvido para apoiar a tomada de decisão estratégica em situações complexas. Construído com base em Lógica Computacional, combinando diversos eixos teóricos - Teoria de Ação, Teoria da Estratégia Organizacional, Teoria da Totalidade, Pensamento Sistêmico e Investigação Apreciativa – o software Sysmap faz com que os usuários mantenham o foco nas variáveis ou fatores mais pertinentes a uma situação complexa, identificando o que é, de fato, importante, urgente e sinérgico. Os participantes têm escolha de conteúdo, mas o software propõe uma lógica estrutural das categorias sistêmicas a serem alcançadas ou respondidas.
Descrição: O software SimModel é um sistema de informação interativo, voltado para realizar análises e formulações estratégicas de longo prazo, em caráter inteiramente aberto aos conteúdos, mas estruturado na gramática da modelagem sistêmica e na teoria da estratégica organizacional. Os participantes escolhem livremente suas respostas diante de categoriais gramáticas das teorias usadas, e com isto, são ajudados na identificação das principais variáveis ou fatores críticos da análise e formulação estratégica de longo prazo. O software SimModel favorece a extração de arquétipos sistêmicos, sempre atrelados à teoria da estratégia de longo prazo, que servem de base para o processo de estabelecimento da intenção estratégica de um futuro desejado, e por decorrência, ajuda na formulação e programação da ação estratégica.
Descrição: O software IPIN está voltado para ajudar no mapeamento e categorização dos tipos de atitudes e de processos de interação social, favorecendo os clientes não apenas no mapeamento de tipos de estratégias de ação interativas, mas sobretudo na compreensão das conseqüências de cada tipo nas tarefas, no ambiente social, na qualidade de vida e no sistema de aprendizagem. Usa-se o modelo teórico de Robert Freed Bales, que deu origem ao método Symlog, assim como modelos de outros autores de lingüística aplicada, que ajudam na reconstrução de ambientes mais eficazes, sobretudo pela ampliação da consciênica crítica e do no uso apreciativo da linguagem.
Descrição: Sistema de apoio à tomada de decisão situacional, com base em análise, formulação e hierarquia dos construtos linguísticos ou mentais. Após a detecção destes construtos, o Correlato oferece ao cliente uma visão diferenciada de seus constructos, opiniões e simulações de decisões, estabelecendo uma análise de conglomerado e indicando quais destas são mais congruentes entre si e qual o grau de incerteza objetiva e subjetiva de sua decisão hiptética.
Descrição: O SimGeren é simulador baseado na Dinâmica de Sistemas que coloca o usuário no papel de administrador de uma loja de varejo por 24 meses, de modo que ele busque obter os melhores resultados e deixe a loja em condições para atingir também um bom resultado no futuro. Além disto, permite que seja realizada uma parametrização inicial onde é possível escolher entre cenários econômicos pré-definidos (estável, expansão, inflacionário, oscilante, recessivo), e, até mesmo, criar um cenário econômico para os 24 meses de gestão. É possível também regular características do mercado (sem concorrência, com um concorrente, com múltiplos concorrentes e cartel), definir a sazonalidade, dentre outros parâmetros. Os resultados das decisões tomadas a cada mês são representados através de gráficos e planilhas com todos os dados. O usuário possui a possibilidade de obter informações relevantes para sua gestão através das consultas da satisfação dos associados e dos clientes da loja. É possível também realizar consultas com os consultores financeiro e de RH. Em cada rodada de simulação de 24 meses, o usuário deve buscar obter melhores índices de qualidade, quebra, clima entre os associados, lucro e EVA (Economic Value Added). É através da análise de um modelo simplificado de relações causais que ilustra a lógica interna do simulador, compreendendo de que forma cada ação impacta o sistema, que se desenvolve uma visão mais sistêmica e se toma decisões mais eficazes.
Descrição: O SimInd é simulador baseado na Dinâmica de Sistemas que coloca o usuário num papel de gestor de uma pequena indústria com incentivo de investidores. A gestão da indústria consiste no controle direto de variáveis como Contratação e Demissão de funcionários, Horas de treinamento por funcionários por mês, Quantidade pedida de matéria-prima por mês, Aquisição de máquinas produtivas, Pagamento e Pedido de Empréstimo, Preço unitário de venda e Percentual do faturamento destinado a Marketing. Além delas, há internamente diversas outras que sofrem efeito das decisões do usuário. Os resultados das decisões em todas as áreas do ambiente industrial são representados através de gráficos, valores numéricos atuais e planilhas numéricas com valores históricos. Além destes, o SimInd dispõe de indicadores de desempenho importantes, como o Balanço contábil e uma Análise estratégica baseada no Balanced ScoreCard. Através da análise de um modelo simplificado de relações causais que ilustra a lógica interna do simulador, compreendendo de que forma cada ação impacta o sistema, que se desenvolve uma visão mais sistêmica e se toma decisões mais eficazes.